お客様の声一覧｜業務用エアコンのイーセツビ

11月末に注文しましたが、ようやく届きました。メーカー生産待ちとのことで、オペレーターの方が電話口で申し訳なさそうにしていました。こちらの商品以外に検討予定がなかったため、調整は大変でしたが無事届いて安心しました。

個別運転で日立商品を提案してもらいました。1週間ほどで納品してもらい、工事日程も設定しやすく助かりました。

同業者に紹介してもらった。対応が良く、金額も相応で、安心して購入できた。

翌着で納品完了し、仕事の速さに感動した。また急ぎのときは相談します。

施工業者も紹介してほしかったが、工事はやってないとのことで近くの電気屋さんに工事をお願いした。電源や形状、馬力など一つ一つ確認してくれたので、電気屋さんにエアコンの選定について確認でき、誤ったものを買わなくてよかった。大きな買い物なので即納品ではなくちゃんと注文商品が合っているか確認してくれるのは良心的だと思う。

設置工事も終わり、初期不良もなく稼動しています。

本体注文後、風向ガイドが必要なことがわかったので見積もりしてもらった。同じ日に届くよう調整してくれた。

いつも早く・安く・親切で助かってます！またお願いします！

耐塩害仕様の商品を希望のため先に見積もりをいただきました。別途耐塩害分の追加料金を見積商品という決済用のものを購入すればよいという仕組みができていて、とても便利でした。

インターネットからの注文に不慣れで、業務外のことだったと思うのに丁寧に対応くださりご迷惑をおかけしました。対応がとてもよく、またこちらで購入したいと思います。

商品のほかにダクトや吹出口など部材を見積もってもらいました。面倒だったと思いますがきちんと調べてくれてありがとう。

複数台注文し、少し値引きしていたきました。ありがとうございました。

セット商品が一部欠品中のためだいぶ納期を待つことになった。パナソニックでしか考えていなかったので仕方ないがもう少し納期早くならないか。

ありがとうございます。予想よりも早く到着しました。満足です。

私自身エアコンや工事のことがよくわからないため、電気屋さんからの確認だったりで何度も質問してしまいましたが、懇切丁寧に回答してくださいました。

より省エネ率のよい商品を提案してもらいました。どれくらい違いが出るのかたのしみです。

年末年始の忙しい中問い合わせましたが、懇切丁寧に対応いただき感動しました。到着日指定ができましたので、準備万端で受け取ることができました。

注文時に在庫や納期が分かれば楽なのにと思いますが、メーカー直送なのでリアルタイムでの在庫反映が難しいんですかね。その分対応は早いのでいいのですが。

注文後に電話をいただいていたが、忙しく出ることができなかった。メールにて確認事項を連絡いただいていたので、スムーズにやり取りできた。

納期について無理をお願いしましたが、すぐメーカーに確認してくれました。電話での対応もきちんとしていて好感を持てます。

対応が丁寧でした。

いつも利用しております。注文時に電源：単相or三相の確認をしてくださるので、型番を誤って注文した際助かっています。ありがとうございます。

最初に間違って冷房専用の商品を注文してしまったことに気付いていなかったのですが、オペレーターの方がわざわざ「冷房専用商品ですが大丈夫ですか？」と確認してくださいました。おかげで商品到着後にあわてることなく済みました。心遣いを感じました！

店舗改装工事のため提示いただいた最短納期よりだいぶ後の日にちを指定しましたが、快く引き受けてくださいました。これから設置したいと思います。

エアコンが壊れたので購入しました。時間指定できないため車上渡しが大変でしたが、密に連絡をいただき、無事納入完了しました。

電話確認の対応も丁寧でしたし、納期も早くてよかったです。

メーカーとタイミングにもよるのでしょうが、重量物が注文の翌々日に届くなんてびっくりしました。急いでいたのでラッキーでした！

お客様に紹介されてこちらで購入したのですが、能力や機能の相談にも乗ってくださり、安心して買い物ができました。

初めての利用でしたが対応・配送・梱包すべて期待以上でした。

オペレーターの方から連絡があり、こちらの要望に沿うよう手配を進めてくれました。大変助かりました。